Полезные статьи

Это пошаговый материал про простые эксперименты с SMS и Viber‑рассылками: зачем проводить тесты, какие гипотезы проверять и как переводить победившие варианты в рабочие кампании для кафе, салонов, магазинов и сервисов по всей Беларуси.

Это инструкция о том, как добавить QR‑код в SMS‑рассылку к 9 Мая, чтобы привлечь клиентов и упростить взаимодействие. Подойдет для кафе, салонов, маленьких магазинов и сервисов в Минске, Гомеле, Гродно и районных городах.

Это руководство объясняет, что такое геотаргетированные SMS и зачем они нужны локальному магазину в Беларуси. Коротко и практично:

Это набор практических сценариев SMS‑ретаргетинга для возврата клиентов, покинувших корзину, и объяснение зачем каждый сценарий работает. Подход рассчитан на белорусские интернет‑магазины, небольшие ритейлеры и сервисы — от Минска до областных центров — и учитывает разный темп реакции покупателей.

Коротко: это автоматические SMS, адресованные по имени, с предложением или вниманием в честь дня рождения или годовщины отношений с клиентом.

Это практическая инструкция по запуску комбинированной цепочки приветственных сообщений на email и SMS для микробизнеса и малого бизнеса Беларуси. Цель — дать новый клиенту ясные ожидания, снизить число отмен и повысить шанс повторной покупки, без лишней нагрузки на персонал.

Это практическое руководство о том, что влияет на попадание SMS в телефон клиента и зачем это важно: уведомления о заказах, напоминания о записи, промо‑сообщения.

Это практическое руководство о том, зачем и как связать 1С с SMS‑рассылками, чтобы автоматизировать уведомления о новых заказах, статусах оплат и доставках. Подойдёт владельцам интернет‑магазинов, кафе, салонов и сервисов, которые хотят меньше ручной работы и быстрее информировать клиентов по‑белорусски и по‑русски.

Кратко: что это и зачем.

UTM‑метки — это параметры в ссылках, которые показывают, откуда пришёл трафик и какая рассылка дала результат. Для малого бизнеса из Беларуси (интернет‑магазин, кафе, салон красоты) они помогают понять, какие SMS или Viber‑сообщения приводят клиентов и окупаются.

Это рецепт последовательных касаний клиенту через email и SMS, чтобы привести посетителя к покупке и повторным визитам. Подходит для кафе, салонов красоты, локальных магазинов и сервисов в Минске, Гомеле, Гродно и других городах Беларуси.

Коротко: это набор триггерных сообщений, которые отправляются клиенту автоматически после конкретного события — покупки, брони, пропуска визита.

Голосовая рассылка — это автоматический звонок клиенту с голосовым сообщением или простой интерактивной инструкцией. Подходит для напоминаний о записи и платеже, подтверждений заказов и коротких опросов после услуги.

Короткая инструкция с готовыми сообщениями и практическими шагами для магазинов, кафе и сервисов в Беларуси. Расскажу, какие шаблоны работают на каждом этапе — от первого касания до повторной продажи и сбора обратной связи.

Это практическое руководство по сбору NPS и CSAT через SMS для микро, малого и среднего бизнеса Беларуси. Коротко:

Это пошаговое объяснение, как собирать реальные отзывы и фото клиентов и применять их в SMS, Viber и email-рассылках так, чтобы увеличить доверие к бренду и повысить отклик. Подход рассчитан на кафе, салоны красоты, магазины и сервисы в Минске, Гомеле, Бресте и других городах Беларуси.

Это руководство объясняет, как превратить обычный WhatsApp‑чат в рабочий канал продаж: от первого сообщения до оплаты и получения товара.

Коротко: это пошаговое руководство по использованию SMS‑рассылок, чтобы снижать число неявок, быстрее заполнять залы и повышать средний чек в небольших кафе и ресторанах Беларуси.

Это практическое руководство по простым SMS‑сценариям для напоминаний о записи и оплате. Рассказано в формате реальных примеров для белорусских салонов, частных клиник и сервисных мастерских, с конкретными шагами, которые можно внедрить оперативно и без больших затрат.

Это практическое руководство о том, как разделить клиентов по давности, частоте и сумме покупок (RFM) и настроить рассылки, которые приносят продажи. Подойдёт для кафе, салонов, интернет‑магазинов и магазинов у дома в Минске, Гомеле, Гродно и небольших городах вроде Вилейки или Калинковичей.