Полезные статьи

Клиенты, которые не покупали 3–6 месяцев и больше, — не потерянные. Они просто отвлеклись.

Если клиент не продлил абонемент или вовремя не пришёл на обслуживание — это потерянные деньги и дополнительная нагрузка на сотрудников. SMS-напоминания решают обе проблемы:

Летнее затишье — обычное дело для многих бизнесов в Беларуси. Клиенты уезжают в отпуска, реже заходят в кафе, салоны и магазины.

Клиент получает ваше сообщение, видит первые слова и решает: читать дальше или удалить.

Сентябрь — традиционный период роста спроса после летнего затишья. Чтобы не упустить клиентов, нужно заранее привести в порядок базу контактов.

День работников торговли — 26 июля. Для кафе, магазинов, салонов и сервисов это повод привлечь клиентов, которые уже знают бизнес.

Июль 2026 года — время, когда часть клиентов уезжает на отдых, а оставшиеся меняют привычки. Для кафе, салонов красоты, магазинов и сервисов в Минске, Гомеле, Бресте или небольших городах вроде Калинковичей и Вилейки это означает падение трафика и выручки.

SMS-рассылки — это инструмент, который позволяет напомнить о себе, дать персональное предложение и укрепить связь с клиентом. Для малого бизнеса Беларуси это особенно ценно:

Если вы используете CRM «Битрикс24» для ведения клиентов и сделок, то наверняка сталкивались с ситуацией, когда нужно быстро отправить клиенту подтверждение заказа, напомнить о записи или сообщить об изменении статуса. Каждый раз вручную писать и копировать номер — терять время.

Короткая SMS‑кампания к 3 июля — способ напомнить клиентам о вашем бизнесе, привлечь трафик в кафе, салон или магазин и оформить быстрые продажи. В этой статье — практичные сценарии для разных типов малого бизнеса в Беларуси и конкретные шаги, как собрать и отправить сообщение без лишних затрат.

Геолокационная SMS — короткое сообщение, которое направляют людям в определённой радиусной зоне рядом с вашей точкой продаж. Зачем это нужно:

Это практическое руководство о том, как на городских ярмарках, фестивалях и уличных торговых точках собрать подписки на SMS‑рассылки и быстро начать диалог с клиентами. Подойдёт для кафе, салонов красоты, лавок ремесленников и сервисов в Минске, Гомеле, Гродно и других городах Беларуси.

Это инструкция о том, как настроить автоматическую запись на приём и рассылку персональных рекомендаций через SMS, чтобы снизить пропуски приёмов и упростить работу администраторов в медкабинетах и салонах красоты Беларуси. Зачем:

Это практическое руководство по выстраиванию SMS‑цепочек для малого и среднего бизнеса в Беларуси. Объясню, зачем нужны сценарии для разных этапов жизни клиента, какие сообщения отправлять и как измерять результат так, чтобы вернуть покупателя и повысить повторные продажи.

Авто‑SMS‑цепочка — это набор автоматических сообщений, которые сопровождают нового клиента после первой покупки или записи. Зачем это нужно:

Это способ отправлять клиентам SMS, опираясь на их предыдущие покупки, чтобы повысить отклик и повторные продажи. Подойдёт кафе, салонам красоты, мини‑магазинам, турфирмам и сервисам в Минске, областных центрах и районных городах — если грамотно собрать данные и настроить сценарии, рассылки станут более конкретными и полезными для клиентов.

Это практическое руководство по запуску и ведению SMS‑программы лояльности в небольшом магазине: как начислять баллы за покупки, держать простой диалог с постоянными клиентами и увеличивать число повторных визитов.

Реферальная SMS‑кампания — это короткое сообщение с предложением привести друга и получить вознаграждение. Зачем это нужно:

Сторителлинг в SMS — это короткие последовательности сообщений, которые рассказывают простую историю и побуждают клиента ответить или прийти. Для микро, малого и среднего бизнеса в Беларуси это способ отличаться от шаблонных уведомлений:

Мобильный лендинг — это простая страница, на которую попадает клиент после клика из SMS. Он нужен, чтобы превратить интерес в действие: